Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen?
Zwei Fragen, dann sehen Sie, was Sie brauchen und was der nächste Schritt ist. Keine Anmeldung, keine Daten, kein Gespräch nötig.
Frage 1 Worum geht es?
Frage 2 …
Ein Haus, ein Ansprechpartner
Wer mehrere Hilfsmittel braucht, soll nicht mehrere Anbieter brauchen. Sie sprechen bei uns immer mit denselben Menschen — egal, worum es geht.
Vier Schritte, drei davon machen wir
Sie melden sich
Telefon, E-Mail oder Formular. Wir klären in wenigen Minuten, welche Versorgung infrage kommt und wer sie bezahlt.
Wir holen das Rezept ein
Mit Ihrem Einverständnis sprechen wir direkt mit Ihrer Arztpraxis. Sie müssen keinen Termin machen und nichts abholen.
Wir übernehmen die Genehmigung
Antrag, Kostenübernahme, Rückfragen der Kasse. Wird etwas abgelehnt, kümmern wir uns um den Widerspruch.
Wir liefern oder messen an
Verbrauchsmaterial liefern wir neutral verpackt nach Hause, im vereinbarten Rhythmus. Für Kompressionsstrümpfe vereinbaren wir einen Termin und messen bei uns im Haus an.
Rufen Sie an. Sie müssen nichts vorbereiten.
Sie brauchen keine Fachbegriffe und keine Unterlagen. Wir fragen, was wir wissen müssen, und sagen Ihnen am Ende des Gesprächs, was als Nächstes passiert.
/ Inkontinenzversorgung
Die richtige Größe entscheidet, ob es funktioniert.
Die meisten Probleme mit Einlagen und Windelhosen sind keine Produktprobleme, sondern Passformprobleme. Wir messen, testen und korrigieren, bis es dicht und bequem ist.
Aufsaugende Versorgung
Für den Tag
- Einlagen bei leichtem Urinverlust
- Anatomisch geformte Vorlagen
- Windelhosen und Pants
- Inkontinenzslips mit Klebestreifen
Für Bett und Sitzfläche
- Krankenunterlagen zum Einmalgebrauch
- Waschbare Bettschutzeinlagen
- Sitzauflagen
- Passender Hautschutz
Ableitende Versorgung
Wenn aufsaugende Produkte nicht ausreichen oder nicht sinnvoll sind.
Ableitung
- Urinalkondome
- Beinbeutel und Bettbeutel
- Katheter und Zubehör
Zubehör
- Fixierhilfen
- Hautschutz an der Ableitstelle
- Hygienisches Verbrauchsmaterial
Was die Kasse zahlt – und was Sie zahlen
- Ärztliche Verordnung nötig. Wir holen sie mit Ihrem Einverständnis direkt in der Praxis ein.
- Die Kasse zahlt eine monatliche Pauschale. Reicht sie für die gewünschte Qualität nicht, sagen wir den Aufpreis vorher.
- Befreiung möglich, wenn Ihre Belastungsgrenze erreicht ist. Wir prüfen, ob das zutrifft.
Pauschalen und Zuzahlungen unterscheiden sich je nach Kasse und Vertrag. Wir nennen Ihnen Ihren konkreten Betrag, bevor Sie sich entscheiden.
Nach Angaben der Deutschen Kontinenz Gesellschaft betrifft Stuhlinkontinenz rund fünf Prozent der Menschen in Deutschland. Der häufigste Grund, keine Hilfe zu suchen, ist Scham – nicht fehlende Möglichkeiten.
Renew Insert
Sicherheit und Selbstvertrauen. Mit Komfort.
Renew Inserts sind aus weichem, geschmeidigem und hautverträglichem Silikon, das sich dem Körper perfekt anpasst. Sie sitzen bequem – ohne Druckgefühl. Sie können Tag und Nacht getragen werden und werden beim nächsten Stuhlgang auf natürliche Weise ausgeschieden.
Renew Inserts bieten einen zuverlässigen und diskreten Schutz, der Betroffenen die Möglichkeit gibt, ein aktives Leben ohne Einschränkungen zu führen. Renew Inserts und die hygienischen Applikatoren sind Einwegprodukte.
Funktionelle Ursachen
- Krebserkrankungen
- Geburtsverletzungen
- Reizdarmsyndrom (IBS/IBD)
- Post Strahlentherapie
- Post Darmirrigation
- Post OP Schließapparat / Beckenbodens
Neurogene Ursachen
- Multiple Sklerose (MS)
- Morbus Parkinson
- Alzheimer
- Schlaganfall
- Diabetes
Renew Inserts sind ein Hilfsmittel, keine Therapie und kein Heilmittel. Ob sie für Sie geeignet sind und welche Größe infrage kommt, klärt Ihre Ärztin oder Ihr Arzt. Wir beraten zur Anwendung und übernehmen Rezept und Genehmigung. Das Budget des Arztes wird nicht belastet – die Kosten übernimmt normalerweise die Krankenkasse.
Wie Sie es ansprechen
Der schwierigste Teil ist meist nicht die Versorgung, sondern das Gespräch in der Praxis. Deshalb haben wir es vorbereitet: Sie können den Zettel ausdrucken und über den Tisch schieben, ohne ein Wort zu sagen.
Gesprächshilfe ausdrucken
Ein DIN-A4-Blatt mit den Angaben, die die Praxis braucht – Hilfsmittelnummer, PZN und der Hinweis auf Ziffer 7.
Größe bestimmen lassen
Die Praxis kann ein kostenloses Starter Pack mit beiden Größen anfordern. Wir bringen es vorbei.
Rezept an uns
Hilfsmittelrezept, Ziffer 7 angekreuzt. Genehmigung, Kostenübernahme und Rückfragen der Kasse übernehmen wir.
Neutral verpackte Lieferung
Ohne Hinweis auf den Inhalt. Danach als Folgelieferung im vereinbarten Rhythmus.
Probepaket anfragen & Versorgung anpassen
Ob Neustart oder laufende Änderung – erledigen Sie es direkt hier.
So erreichen Sie uns
Mo–Fr 8:00–17:00 Uhr
Am Güterbahnhof 14
46284 Dorsten
Per WhatsApp können Sie uns auch Fotos von Rezepten oder Unterlagen schicken.
/ Kompressionsstrümpfe
Kompression kann man nicht bestellen. Nur anmessen.
Ein Kompressionsstrumpf wirkt nur, wenn er sitzt. Deshalb messen wir vor Ort, von Hand, an definierten Punkten – und kontrollieren nach.
Kommen Sie morgens
Beine schwellen im Tagesverlauf an. Wer nachmittags gemessen wird, bekommt einen Strumpf, der morgens zu weit ist und abends drückt. Unsere Anmessungstermine liegen deshalb ausschließlich vor 11 Uhr.
Was bei der Anmessung passiert
Rezept und Vorgeschichte
Wir sehen die Verordnung durch: Kompressionsklasse, Länge, Ausführung. Wenn etwas fehlt, klären wir es mit der Praxis, nicht mit Ihnen.
Maße nehmen
An den Punkten aus der Zeichnung oben. Das dauert rund 15 Minuten und passiert in einem geschlossenen Raum, nicht im Verkaufsraum.
Serie oder Maßanfertigung
Passt eine Serienkonfektion, geht es schneller. Weichen Ihre Maße ab, fertigen wir nach Maß – das ist vorgesehen und kein Sonderwunsch.
Anprobe und Anziehhilfe
Beim Abholen ziehen Sie den Strumpf einmal mit uns an. Wenn Kraft oder Beweglichkeit ein Problem sind, zeigen wir Anziehhilfen.
Nachkontrolle
Nach einigen Wochen schauen wir, ob der Strumpf noch sitzt. Verändert sich das Bein, verändern wir die Versorgung.
Was wir führen
Ausführungen
- Wadenstrümpfe
- Halb- und Oberschenkelstrümpfe
- Strumpfhosen
- Serienkonfektion und Maßanfertigung
Zubehör
- Anziehhilfen
- Handschuhe zum Anziehen
- Spezialwaschmittel
- Hautpflege für belastete Haut
Die Kompressionsklasse legt der verordnende Arzt fest, nicht wir. Wir setzen sie um und melden zurück, wenn aus der Anmessung heraus etwas dagegen spricht.
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/ Pflegehilfsmittel
Was Ihnen monatlich zusteht. Nicht einmalig.
Wer zu Hause gepflegt wird, hat Anspruch auf Pflegehilfsmittel zum Verbrauch – jeden Monat neu, ohne Zuzahlung, ohne Arztrezept. Viele wissen das nicht und zahlen selbst.
Haben Sie Anspruch?
Alle vier Punkte müssen zutreffen. Wenn Sie unsicher sind, klären wir das am Telefon in fünf Minuten.
- Es liegt ein anerkannter Pflegegrad 1 bis 5 vor.
- Die Pflege findet zu Hause statt, nicht im Pflegeheim.
- Die Pflege übernimmt eine Angehörige, ein Angehöriger oder ein Pflegedienst.
- Es besteht eine gesetzliche oder private Pflegeversicherung.
Was in der Lieferung ist
Die Zusammenstellung richtet sich nach Ihrer Pflegesituation. Sie bestimmen, was drin ist, und können es jeden Monat ändern.
Schutz und Hygiene
- Einmalhandschuhe
- Händedesinfektion
- Flächendesinfektion
- Mund-Nasen-Schutz
- Einmalschürzen
Bettschutz
- Saugende Bettschutzeinlagen zum Einmalgebrauch
- Waschbare Bettschutzeinlagen
- Fingerlinge
Antrag stellen
Füllen Sie den Antrag direkt hier aus – wir kümmern uns um alles Weitere mit Ihrer Pflegekasse.
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/ Diabetikerversorgung
Verbrauchsmaterial, das nie ausgehen darf.
Wer täglich messen muss, kann nicht auf eine Genehmigung warten. Wir richten die Versorgung so ein, dass die nächste Lieferung da ist, bevor die alte aufgebraucht ist.
Wie wir versorgen
Verordnung prüfen
Wir sehen nach, ob Menge und Genehmigungszeitraum zu Ihrem tatsächlichen Verbrauch passen – und melden zurück, wenn nicht.
Genehmigung einholen
Antrag und Rückfragen der Kasse übernehmen wir für Sie. Sie bekommen Bescheid, wenn es durch ist.
Automatische Folgelieferung
Im vereinbarten Rhythmus, mit Erinnerung vor Ablauf der Genehmigung. Die Menge ist jederzeit anpassbar.
Was wir führen
Blutzuckermessung und Verbrauchsmaterial
Teststreifen, Lanzetten und Stechhilfen, die Sie täglich brauchen, halten wir dauerhaft vorrätig. Wenn Ihre Genehmigung ausläuft oder sich die verordnete Menge ändert, kümmern wir uns darum – damit der Vorrat nicht zwischen zwei Lieferungen ausgeht.
- Blutzuckermessgeräte verschiedener Hersteller
- Teststreifen passend zum Gerät – stets auf Lager
- Lanzetten und Stechhilfen in verschiedenen Eindringtiefen
- Tagebücher und Zubehör zur Dokumentation
Einweisung inklusive: Wenn Sie ein neues Gerät erhalten, zeigen wir Ihnen vor Ort, wie es richtig angewendet wird. Das gilt auch für Angehörige, die die Messung übernehmen.
Insulinzubehör
Pen-Nadeln, Aufbewahrungshilfen und Kühltaschen für unterwegs – alles, was zum sicheren Umgang mit Insulin gehört, ohne dass Sie dafür in die Apotheke müssen. Das Insulin selbst ist Sache Ihrer Apotheke; das Zubehör bekommen Sie bei uns auf Verordnung.
- Pen-Nadeln in allen gängigen Längen und Stärken
- Pen-Aufbewahrungsboxen und Schutzkappen
- Kühltaschen für Reisen und den Alltag
- Sharps-Container zur sicheren Entsorgung
Beratung inklusive: Gerade bei Pen-Nadeln gibt es Länge und Wandstärke zu beachten. Wir beraten Sie persönlich und klären, was für Ihre Situation passt.
Was die Kasse zahlt
- Ärztliche Verordnung nötig. Menge und Zeitraum stehen in der Genehmigung.
- Gesetzliche Zuzahlung in der Regel 10 %, maximal 10 € pro Monat und Verordnung.
- Befreiung möglich bei erreichter Belastungsgrenze – wir prüfen das mit Ihnen und beraten Sie gerne.
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/ Hochkalorische Trinknahrung
Wenn Essen nicht mehr reicht.
Ungewollter Gewichtsverlust ist keine Frage des Willens. Hochkalorische Trinknahrung liefert auf kleinem Volumen viele Kalorien und Nährstoffe – als Ergänzung, wenn normale Mahlzeiten nicht mehr genügen.
Wer sie wann braucht
- Ungewollter Gewichtsverlust über Wochen oder Monate
- Wenig Appetit, etwa im höheren Alter oder während einer Behandlung
- Kau- oder Schluckbeschwerden
- Erhöhter Bedarf, zum Beispiel für schnelle Wundheilung
Kostenübernahme
Hochkalorische Trinknahrung ist ein Lebensmittel für besondere medizinische Zwecke, keine Nahrungsergänzung und kein Arzneimittel. Unter bestimmten Voraussetzungen ist sie verordnungsfähig – dann übernimmt die Krankenkasse. Liegen die Voraussetzungen nicht vor, ist es eine Selbstzahlerleistung.
Wir prüfen mit Ihnen, welcher Fall vorliegt, und sagen Ihnen den Preis, bevor Sie etwas bestellen. Bei Bedarf sprechen wir mit Ihrer Arztpraxis über die Verordnung.
Sorten und Formen
Formen
- Trinkflaschen, gebrauchsfertig
- Pulver zum Anmischen
- Cremige Varianten zum Löffeln
- Eiweißreiche Varianten
Geschmack
- Süße Sorten
- Neutrale Sorten
- Pikante Varianten
- Probierpaket: 6 Sorten, 19,90 € zzgl. 5,00 € Versand oder Abholung
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/ Hautpflege
Damit beanspruchte Haut gesund und geschützt bleibt.
Wer viel gewaschen wird oder ständig Feuchtigkeit ausgesetzt ist, hat eine andere Haut als gesunde Haut. Wir stellen die Pflege passend zur Situation zusammen.
Hautpflege für Pflegebedürftige
Haut, die viel gewaschen wird oder ständig Feuchtigkeit ausgesetzt ist, verhält sich anders als gesunde Haut. Bei Inkontinenz kommt der Kontakt mit Urin und Stuhl hinzu. Standardcreme aus der Drogerie ist dafür meist nicht gemacht.
Wir stellen die Pflege passend zur Situation zusammen: Reinigung ohne Austrocknen, Schutz an belasteten Stellen, Pflege bei trockener oder wunder Haut – und Produkte, die sich mit Ihrer Inkontinenzversorgung verträgt.
Bereiche
- Waschlotionen und Reinigungsschaum
- Hautschutz bei Inkontinenz
- Pflege bei trockener Haut
- Pflege bei Rötung und Wundsein
- Pflege für Haut unter Kompression
Wir beraten Sie in einem individuellen Gespräch
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Sie bekommen den Preis genannt, bevor etwas bestellt wird.
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/ Allergiebettwäsche
Wirksam nur, wenn Kissen, Decke und Matratze bezogen sind.
Spezielle Bezüge schließen Milbenallergene ein, sodass sie nicht mehr in die Atemluft gelangen. Ein Kissenbezug allein bringt wenig.
Encasings gegen Hausstaubmilben
Spezielle Bezüge für Matratze, Kissen und Decke schließen Milbenallergene ein, sodass sie nicht mehr in die Atemluft gelangen. Wirksam ist das nur, wenn alle drei Teile bezogen sind – ein Kissenbezug allein bringt wenig.
Wir messen mit Ihnen die richtigen Größen aus und erklären, wie oft und bei welcher Temperatur gewaschen wird, damit die Bezüge halten, was sie sollen.
Bei nachgewiesener Hausstaubmilbenallergie kann unter bestimmten Voraussetzungen eine Kostenübernahme durch die Krankenkasse möglich sein. Wir prüfen das, bevor Sie selbst zahlen.
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/ Termin & Kontakt
Sie müssen nicht wissen, wie es heißt.
Beschreiben Sie die Situation in Ihren Worten. Die Fachbegriffe und die Formulare sind unsere Aufgabe, nicht Ihre.
Schreiben Sie uns
Wir antworten innerhalb eines Werktags. Auf Wunsch schreiben wir Ihnen neutral zurück: Dann steht weder im Absender noch im Betreff etwas, woraus jemand auf Ihre Versorgung schließen kann. Kreuzen Sie das im Formular einfach an.
/ Impressum
Impressum
Angaben gemäß § 5 DDG
FEDO GmbH & Co. KG
Am Güterbahnhof 14
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Vertreten durch
Die persönlich haftende Gesellschafterin Holzwarth Verwaltung GmbH, diese vertreten durch die Geschäftsführer Meinolf Holzwarth und Felix Holzwarth.
Kontakt
Telefon: 02362 6776150
E-Mail: service@fedo.care
Registereintrag
FEDO GmbH & Co. KG: Amtsgericht Gelsenkirchen, HRA 5013
Persönlich haftende Gesellschafterin: Holzwarth Verwaltung GmbH, Amtsgericht Gelsenkirchen, HRB 11823
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE 286 539 513
Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV
Meinolf Holzwarth, Marius Holzwarth und Felix Holzwarth, Am Güterbahnhof 14, 46284 Dorsten
Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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/ Datenschutz
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Wir verarbeiten nur die Daten, die wir für Ihre Versorgung und den Betrieb dieser Website brauchen. Wir setzen keine Cookies, keine Analyse-Werkzeuge und keine Werbung ein.
1. Verantwortlicher
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Walter Pinkernell
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2. Aufruf der Website
Wenn Sie diese Website aufrufen, übermittelt Ihr Browser technisch bedingt Daten an unseren Server: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Angaben speichern wir in Protokolldateien, um die Website sicher und störungsfrei zu betreiben und Angriffe abzuwehren. Die Protokolle werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
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Hosting
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Keine Cookies, keine Analyse, keine fremden Schriften
Die Website selbst setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Werbedienste. Schriften und Bilder liefern wir vom eigenen Server aus, ohne Verbindung zu Google Fonts oder anderen Anbietern.
3. Kontaktformular und Bestellung des Probierpakets
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben oder ein Probierpaket bestellen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie eintragen: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anliegen und Nachricht, bei einer Bestellung zusätzlich Ihre Anschrift und die gewünschte Lieferart. Diese Angaben können Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit zulassen.
Wir nutzen die Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten bzw. Ihre Bestellung auszuführen und abzurechnen. Rechtsgrundlagen sind die Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und für Gesundheitsdaten Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail an service@fedo.care.
Die Formulardaten werden von unserem Server per verschlüsselter E-Mail an unser Postfach weitergeleitet und dort nicht gesondert gespeichert. Um Missbrauch zu verhindern, merkt sich der Server Ihre IP-Adresse höchstens 10 Minuten lang im Arbeitsspeicher. Auf Wunsch antworten wir neutral, ohne Hinweis auf Ihre Versorgung in Absender oder Betreff.
Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Geschäftsbriefe bewahren wir sechs Jahre, Rechnungen und Buchungsbelege zehn Jahre auf (§ 257 HGB, § 147 AO).
E-Mail-Postfach (Microsoft 365)
Für E-Mails nutzen wir Microsoft 365 der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Mit Microsoft besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Eine Übermittlung in die USA ist nicht auszuschließen; Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Art. 45 DSGVO), ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU.
4. Kontakt per Telefon, E-Mail oder WhatsApp
Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. a bzw. h DSGVO).
Der WhatsApp-Link auf dieser Website ist ein einfacher Link. Daten werden erst übertragen, wenn Sie ihn anklicken.
Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, nutzen wir die WhatsApp Business Plattform der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, einem Unternehmen der Meta-Gruppe. Die Nachrichten bearbeiten wir mit der Chat-Software ApoTune CHAT+ der ApoTune GmbH, Am Güterbahnhof 14, 46284 Dorsten, auf Grundlage von HealviChat (www.healvi.de). Dabei werden Ihre Telefonnummer, Ihr WhatsApp-Profilname, die Inhalte Ihrer Nachrichten einschließlich Fotos sowie Metadaten verarbeitet. Die Chat-Software wird in unserem Auftrag betrieben (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). WhatsApp verarbeitet Daten auch in eigener Verantwortung und dabei möglicherweise in den USA; Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Wir speichern Chats nur so lange, wie es für Ihre Versorgung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Wenn Sie uns Gesundheitsdaten wie Fotos von Rezepten nicht über WhatsApp schicken möchten, nutzen Sie bitte Telefon, E-Mail oder kommen Sie bei uns vorbei.
5. Online-Terminbuchung
Für die Terminbuchung binden wir das Buchungssystem von der ApoTune GmbH, Am Güterbahnhof 14, 46284 Dorsten, ein. Das Buchungssystem wird erst geladen, wenn Sie eine Unterseite mit Terminbuchung öffnen. Dann stellt Ihr Browser eine Verbindung zu dessen Server her und übermittelt dabei Ihre IP-Adresse. Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeitet der Anbieter Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, gewählter Termin und Anlass) in unserem Auftrag. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, Ihre Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
6. Online-Anträge für Inkontinenzversorgung und Pflegehilfsmittel
Die Antragsformulare für Inkontinenzversorgung und Pflegehilfsmittel werden in unserem Auftrag von der permanent Wirtschaftsförderung GmbH & Co. KG, Benzenbergstraße 43, 40219 Düsseldorf, bereitgestellt (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Die Formulare werden erst geladen, wenn Sie die jeweilige Unterseite öffnen. Dann stellt Ihr Browser eine Verbindung zu dessen Server her und übermittelt dabei Ihre IP-Adresse. Die Angaben in den Anträgen, darunter Gesundheitsdaten und Angaben zu Ihrer Kranken- bzw. Pflegekasse, verwenden wir, um Ihre Versorgung mit der Kasse abzurechnen und durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit dem SGB V und SGB XI). Wir geben sie an Ihre Kranken- bzw. Pflegekasse weiter, soweit das für die Genehmigung und Abrechnung nötig ist.
7. Google Maps
Der Link „Route planen“ öffnet Google Maps in einem neuen Fenster. Wir binden Google Maps nicht ein; Daten gehen erst an die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, wenn Sie den Link anklicken.
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf
- Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dem aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Wenden Sie sich dafür einfach an service@fedo.care, 02362 6776150 oder an unseren Datenschutzbeauftragten.
Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.
9. Pflicht zur Bereitstellung
Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten zu geben. Ohne die Pflichtangaben in den Formularen können wir Ihre Anfrage oder Bestellung allerdings nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.
Stand: November 2026